Algemene voorwaarden
Welkom bij Kapsalon “Salon La Mare.” Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze kapsalondiensten. Deze voorwaarden zijn bedoeld om zowel jou als onze kapsalon te beschermen en zorgen voor een vlotte en aangename ervaring voor iedereen. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met onderstaande voorwaarden:
1. Afspraken en Reserveringen
We streven ernaar om je een aangename kapperservaring te bieden. Om alles soepel te laten verlopen, verzoeken wij onze klanten om afspraken te maken. Dit kan telefonisch, online of persoonlijk in de salon.
2. Annulering en No-Show
Indien je een geplande afspraak wilt annuleren of wijzigen, vragen wij je om ons ten minste 24 uur van tevoren op de hoogte te stellen. Herhaalde no-shows kunnen leiden tot het vereisen van een aanbetaling of vooruitbetaling voor toekomstige afspraken.
3. Punctualiteit
Wij vragen je om op tijd voor je afspraak te komen, zodat we voldoende tijd kunnen reserveren voor je behandeling. Vertraging kan leiden tot verkorte behandelingstijden of de noodzaak om de afspraak te verzetten.
4. Dienstverlening en Resultaten
Onze ervaren stylisten zullen hun best doen om aan je wensen te voldoen. Houd er echter rekening mee dat resultaten kunnen variëren op basis van haartype en -conditie. Als je niet tevreden bent met de geleverde dienstverlening, laat het ons dan weten, zodat we eventuele problemen kunnen oplossen.
5. Hygiëne en Veiligheid
Wij handhaven strikte hygiënenormen en volgen de geldende gezondheids- en veiligheidsvoorschriften om de gezondheid van onze klanten te waarborgen. Als je gezondheidsklachten hebt, verzoeken wij je vriendelijk om ons vooraf op de hoogte te stellen, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
6. Kosten en Betaling
De prijzen voor onze diensten en producten zijn duidelijk vermeld in de salon en op onze website. Betaling kan contant, per pinpas of via andere geaccepteerde betaalmethoden worden gedaan.
7. Klachten en Geschillen
Als je klachten hebt of er geschillen ontstaan, verzoeken wij je om contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken voordat verdere stappen worden ondernomen.
8. Privacy
Wij respecteren je privacy en zullen persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelen, zoals beschreven in ons privacybeleid.
9. Intellectuele Eigendom
Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze diensten en producten blijven ons eigendom.
10. Wijzigingen in de Voorwaarden
Wij behouden het recht om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen en zullen de bijgewerkte versie op onze website plaatsen.
11. Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden vallen onder de wetgeving van Nederland. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in dat rechtsgebied.
Wij waarderen je keuze voor Kapsalon “Salon La Mare” en streven ernaar om je een hoogwaardige kapperservaring te bieden. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je begrip en medewerking.